Garanzia...2 anni, nn 1!

[Giannic]

Giusto per chiarire:
La norma europea, recepita in italia, stabilisce che chi vende (quindi il negoziante) deve dare due anni di garanzia.
Chi vende al negoziante (distributore o casa costruttrice) a quest'ultimo può dare anche un solo anno di garanzia (da codice civile visto che la normativa europea parla solo di consumatore finale).
Quindi i due anni di garanzia vanno fatti valere presso il negoziante che ci ha venduto l'oggetto, è necessario conservare lo scontrino come prova dell'acquisto.
Poi ovviamente le maggiori case produttrici si impegnano anch'esse a dare garanzia di due anni direttamente al consumatore anche per preservare il negoziante che altrimenti non venderebbe più i loro prodotti.
Se si acquista all'estero le cose si fanno più complesse perchè non vi è un obbligo legale del produttore a riparare in garanzia se questo non è stabilito dal certificato di garanzia fornito con l'apparato.

[Mach1]

scusate, io a novembre quando ho acquistato la 10d e il 300mm canon non ho fatto alcuna registrazione online della garanzia sul sito canon.

tuttavia due mesi fa ho portato il 300mm alla cameraservice senza passare dal negoziante e me lo hanno riparato semplicemente mostrandogli lo scontrino.

a che serve dunque la registrazione online sul sito canon?

[SPIDEY]

[Stefano BZ]

Perchè vogliono fregarci! La garanzia dura due anni, se Canon ti fà storie dopo il primo anno li denuncie all'associazione dei consumatori e sei a posto. La legge è chiarissima, ed è Europea!
Il numero seriale dovresti trovarlo sulla scatola, stessa cosa per il tele credo

[gerarcone]

Bah, speriamo di non servircene mai!

[Mach1]

quindi per quanto riguarda la registrazione online della garanzia, che cambia a farla o meno?

[SPIDEY]

[Mach1]