Negozi on line o negozi veri?

emanuele · Inviato: Mar 27 Dic, 2005 12:51 pm Oggetto:

assolutamente on-line...
due esempi..
canon 17-40 su italsystem 726 , in negozio 898
polarizzatore hoya 77mm su ebay 45 euro, in negozio 60( pure scontato)

Matrix · Inviato: Mar 27 Dic, 2005 3:48 pm Oggetto:

Marco Scotto · Inviato: Mar 27 Dic, 2005 8:42 pm Oggetto:

Sono interessanti, ma purtroppo ci devi aggiungere le spese di trasporto e la dogana. A quel punto non sò quanto sia ancora conveniente.....

Matrix · Inviato: Mar 27 Dic, 2005 9:59 pm Oggetto:

impressionando · Inviato: Mer 28 Dic, 2005 12:32 am Oggetto:

vinarcid0810 · Inviato: Mer 28 Dic, 2005 11:44 am Oggetto:

x gianjackal
scusa ma pixmania ha aperto un punto shop a milano ed uno a roma perkè nn vai direttamente nel negozio???????? son sempre 900€€€€€ Triste

gianjackal · Inviato: Ven 30 Dic, 2005 12:34 pm Oggetto:

Sì, ha aperto due negozi, uno a Roma ed uno a Milano, ma l'assistenza è SEMPRE a Parigi... con tempi e con una disorganizzazione da farti gelare il sangue! Non ci siamo

Io sto ancora aspettando il rimborso... ad oggi sono al 40° giorno... fai tu le dovute considerazioni... Crying or Very sad

Matrix · Inviato: Ven 30 Dic, 2005 4:11 pm Oggetto:

impressionando · Inviato: Ven 30 Dic, 2005 6:46 pm Oggetto:

Il trasporto è specificato in modo corretto nell'inserzione e per le tasse sono bravi, paghi il giusto.

Ciao

Matrix · Inviato: Ven 30 Dic, 2005 9:35 pm Oggetto:

uhmm... Quindi tra tasse e trasporto quanto paghi in più? Mmmmm

gianjackal · Inviato: Lun 23 Gen, 2006 1:20 pm Oggetto:

Tanto per tenervi aggiornati sul Servizio Clienti Pixmania...

Oggi siamo a due mesi dall'inizio di questa via crucis... mi hanno confermato il rimborso, ma sul mio conto corrente non vedo ancora nulla... gli scrivi e non ti rispondono... gli telefoni e si limitano a fare l'ennesimo inutile sollecito... sono a dir poco disperato! Crying or Very sad

NON FATE IL MIO STESSO ERRORE... COMPRATE IN ITALIA! Mah

barcellona · nuovo utente Iscritto: 24 Gen 2006 Messaggi: 1

Io ho acquistato online da SanMarinoPhoto una canon A620 e mi è arrivata il giorno successivo dell'ordine nonostante fosse la settimane precedente a Natale e ho pagato dopo aver visionato la merce. In seguito ho inviato il libretto di garanzia per far porre il timbro del rivenditore e dopo un sollecito via email (dopo circa 15 giorni aver inviato la garanzia) il libretto mi è stato reso firmato e con il relativo scontrino di acquisto. Devo dire che il titolare si è dimostrato molto serio e disponibile, quindi lo terrò ben presente per i prossimi acquisti!

Matrix · Inviato: Mar 24 Gen, 2006 2:55 pm Oggetto:

Sanmarinophoto e 9cento credo siano forse tra i più affidabili... se ne sente parlare molto bene... Wink

giacomino · Inviato: Gio 26 Gen, 2006 11:07 am Oggetto:

hamham · Inviato: Gio 26 Gen, 2006 8:40 pm Oggetto:

mi spiace per quello che è successo a gianjackal, caspita, 900 € non sono pochi...
da pixmania ho fatto un solo acquisto (comando di scatto remoto per 350D e polarizzatore cokin) e mi sono trovato bene: il giorno dopo l'ordine mi è arrivata una mail dicendo che era disponibile in boutique il comando remoto e che avrei dovuto aspettare un paio di giorni per il filtro. Nonostante ciò la sera successiva sono andato a fare il ritiro parziale, ma il commesso, ordine alla mano, mi ha recuperato anche il filtro dal magazzino. In due giorni ho concluso la transazione pagando in contanti.

mi sono trovato bene anche acquistando da digitalfoto: la mattina ho acquistato la mia 350D e la sera sono andato a ritirarla pagando in contanti senza spese aggiuntive (350Dkit 18-55 II per 817 euro).

strabiliante invece la velocità di digitalsystem: meno di 24h tra l'ordine e l'arrivo del 50ino + paraluce, 120€ compresi di spese di speizione pagati in contrassegno.

conti alla mano, ho risparmiato per il mio piccolo corredo all'incirca 200€ rispetto ai prezzi dei negozi di milano: con una piccola aggiunta ne esce un obiettivo....

gianjackal · Inviato: Ven 03 Mar, 2006 1:12 pm Oggetto:

Ultimo (finalmente!) aggiornamento.
Oggi ho finalmente visualizzato il bonifico del rimborso da parte di Pixmania.
Oggi siamo il 3 Marzo 2006... la mia prima chiamata al Servizio Clienti Pixmania risale al 22 Novembre 2005... agghiacciante!
Ed è terribile il fatto che ho la certezza che se non avessi inviato DI MIA INIZIATIVA E A MIE SPESE la fotocamera in Francia (oltre a decine di telefonate ed email) ora starei ancora aspettando! Non ci siamo

In definitiva: NON COMPRATE DA PIXMANIA!

Uomo avvisato...

Rob612 · non più registrato Iscritto: 26 Lug 2005 Messaggi: 1795

Arrivo tardi rispetto all'inizio del thread e vado un po' controcorrente.

Per le cose di piccolo valore, o anche di alto valore ma non delicate, non ho nessun problema e compro online da praticamente sempre.

Per le cose dove "qualcosa può andare storto" preferiso affidarmi a negozi locali, ben conosciuti, dove magari alla fine si diventa quasi amici (se non amici sul serio) e dove comunque ho di fronte una persona, una struttura che posso raggiungere (e mordere!) facilmente se necessario.

Mi spiego meglio: mettiamo che la mia 5D l'avessi ordinata online e che fosse arrivata guasta (può capitare, anche senza malafede da parte del venditore, anche molti di quelli online sono persone serissime).

A quel punto, ammesso anche che tutto funzioni a dovere (e no come nel caso di pixmania, per esempio) inizia la via crucis:

1) Chiama il venditore e fai il tuo reclamo
2) Aspetta il corriere che venga a ritirare l'oggetto guasto
3) Aspetta che lo stesso ti riporti l'oggetto in sostituzione
3) Spera che non ci siano altri problemi Wink

Tutto questo, se va bene, porta via una settimana. Se tutto fila liscio, altrimenti sono almeno 10 giorni se non, quando le cose vanno storte, tempi biblici.

Ora, non so a voi, ma a me una cosa del genere mi irriterebbe profondamente. Preferisco quindi spendere quel 5-10% in più che mi può costare comprare localmente ma trovarmi nelle condizioni di avere l'oggetto sotituito o rimborsato in 30 minuti (il tempo di tornare in negozio).

Inoltre, c'e' l'aspetto della professionalità e competenza del negozio (certo, stiamo parlando di Negozi con la N maiuscola, non del mediaworld sotto casa) che può portare a fare delle scelte magari diverse da quelle che si avevano in mente grazie ad una chiaccherata tranquilla in negozio. E non necessariamente a favore del negoziante, ricodiamoci sempre che il negoziante serio, quello vero, tende a supportare il cliente, a volte anche a scapito dei propri interessi "istantanei", ma con la consapevolezza che nel medio lungo termine un cliente fidelizzato è una fonte (più o meno) assicurata di fatturato. Convien a lui e conviene a me.

Ultima cosa, recentemente debbo dire che in linea di massima tutta 'sta differenza tra i prezzi che certi negozi praticano qui a Roma (almeno a me, i negozi dove ormai c'e' un certo rapporto) e quelli online, non la vedo più.

L'online convien senza dubbio per alcune cose di difficile reperibilità.

Claudio. · Inviato: Mer 15 Mar, 2006 4:49 pm Oggetto:

io per acquistare la mia nuova nikon coolpix p1 ho mandato un fax a tutti i negozi di fotografia della mia città e l'ho trovata a 360€, tra l'altro in un nikon point.
da pixmania costa 401€+spese di spedizione.
alla fine ho anche risparmiato e per qualsiasi problema ho sempre il negozio vicino a casa Ok!

ziopino93 · utente attivo Iscritto: 08 Feb 2005 Messaggi: 2717

vabbè ma hai speso 100 euro di fax Very Happy